Politique de confidentialité des données
Dernière mise à jour: 28.02.2025
Chez Zazu, la protection de votre vie privée est une priorité. Nous nous engageons à sécuriser les données personnelles que vous nous confiez. Cette Politique de confidentialité vous informe sur les données que nous collectons et les droits dont vous disposez concernant vos informations.
Les données que nous collectons
Nous ne collectons des informations personnelles que si vous vous inscrivez volontairement sur notre liste d'attente. Les données que nous recueillons comprennent :
Nom complet
Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
Fonction (par exemple : fondateur, dirigeant)
Nom de l’entreprise
Secteur d’activité
Raison du choix de Zazu
Ces informations nous permettent de mieux comprendre les besoins de votre entreprise et d’adapter nos produits et services en conséquence.
Comment nous utilisons vos données
Les données que vous nous fournissez seront utilisées pour :
Recommandations personnalisées : vous proposer des produits et services adaptés aux besoins de votre entreprise.
Amélioration de l’expérience utilisateur : optimiser les fonctionnalités de notre site et votre expérience avec Zazu.
Aucun partage de données : à ce jour, nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers extérieurs à Zazu.
Cookies
Lorsque vous accédez à notre site, nous pouvons déposer un ou plusieurs cookies (petits fichiers texte contenant une chaîne de caractères alphanumériques) sur votre appareil. Ces cookies peuvent être :
Cookies de session : disparaissent dès que vous fermez votre navigateur.
Cookies persistants : restent après la fermeture de votre navigateur et peuvent être supprimés manuellement.
Ces cookies nous permettent d’améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Veuillez noter que certains partenaires (ex. : régies publicitaires) peuvent également utiliser leurs propres cookies ou widgets. Zazu n’a ni accès ni contrôle sur ces outils. Les informations qu’ils collectent sont régies par leur propre politique de confidentialité.
Les cookies ne contiennent aucun code malveillant (ex. : virus), et les informations collectées sont anonymes — elles ne permettent pas de créer des profils individuels.
Refuser les cookies peut affecter l’affichage ou le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.
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Pour désactiver Google Analytics, vous pouvez installer l’extension de navigateur de désactivation.
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Gérer vos préférences
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur. Vous pouvez également supprimer les cookies existants, y compris ceux liés à votre consentement initial. Si vous utilisez plusieurs appareils ou navigateurs, pensez à configurer chaque navigateur individuellement.
Autres outils de suivi
Nous utilisons également des outils de suivi comme Mixpanel, afin d'améliorer votre expérience utilisateur.
Balises Web (Web beacons)
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Enregistrement des appels
Les appels à notre centre d’assistance peuvent être enregistrés à des fins de qualité et de service. Cet enregistrement est une condition nécessaire à l’accès à certains de nos services.
Finalités de la collecte
Nous utilisons les informations collectées pour :
vous éviter de ressaisir vos données à chaque visite ;
mesurer la fréquentation et améliorer les fonctionnalités du site ;
vous proposer des services utiles et personnalisés ;
suivre vos inscriptions à des promotions ou autres opérations spéciales.
Droits des utilisateurs
Zazu s'engage pleinement à respecter :
Le RGPD (Règlement général sur la protection des données) de l’Union européenne : garantissant un traitement équitable, licite et transparent de toutes les données personnelles.
La loi POPIA (Protection of Personal Information Act) d’Afrique du Sud : assurant un traitement des données conforme à la loi et respectueux du droit à la vie privée.
Mesures de sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité rigoureuses, incluant le chiffrement et le contrôle d’accès, afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Conformité aux Réglementations
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Le RGPD (Règlement général sur la protection des données) de l’Union européenne : garantissant un traitement équitable, licite et transparent de toutes les données personnelles.
La loi POPIA (Protection of Personal Information Act) d’Afrique du Sud : assurant un traitement des données conforme à la loi et respectueux du droit à la vie privée.
Mineurs
Nos services ne sont pas accessibles aux mineurs de moins de 18 ans, conformément aux normes en vigueur dans les services bancaires et financiers.
Modifications de la présente Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à mesure que nos services et nos obligations légales évoluent. Toute modification de la présente Politique de Confidentialité sera publiée sur notre site web avec la date de mise en vigueur mise à jour.